Wir suchen eine/n engagierte/n Empfangsfachkraft / Mitarbeiter/in Tierverwaltung (m/w/d) in Teilzeit
Umfang: 50 % (20 Wochenstunden, 87 Std./Monat)
Liebevolle Organisationstalente gesucht – für Mensch und Tier!
Der Tierschutzverein Freiburg im Breisgau e.V. ist täglich die erste Anlaufstelle für Tierfreunde, besorgte Bürger und Tiere in Not. Als Dreh- und Angelpunkt unserer Kommunikation suchen wir Sie zur Verstärkung unseres Teams. Sie sind die freundliche Stimme und die organisierte Hand, die den reibungslosen Ablauf am Empfang und in der Korrespondenz sicherstellt.
Ihre Aufgaben: Der erste Eindruck zählt!
- Kernarbeitszeit: Sie verantworten den Empfang und die Administration täglich in den Nachmittagsstunden (Montag bis Freitag, 13:00 – 17:00 Uhr).
- Telefonzentrale: Professionelle und empathische Annahme aller eingehenden Anrufe (Fundtiermeldungen, Tiervermittlungsanfragen, allgemeine Auskünfte, Notfälle). Sie sind unsere Stimme nach außen.
- E-Mail-Korrespondenz: Selbstständige Bearbeitung des E-Mail-Posteingangs, Beantwortung von Anfragen und Weiterleitung an die zuständigen Bereiche.
- Datenpflege: Erfassung und Aktualisierung aller Tier-, Besitzer- und Vermittlungsdaten in unserer Datenbank.
- Erste Ansprechperson: Freundlicher Empfang von Besuchern, Interessenten und externen Dienstleistern vor Ort.
- Verwaltungsunterstützung: Übernahme weiterer administrativer Aufgaben wie Rechnungsbearbeitung, Ablage und allgemeine Büroorganisation zur Entlastung der Verwaltung.
Ihr Profil: Herz & Verstand
- Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z. B. Büromanagement, Hotelfach) oder haben Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position (z.B. tiermedizinisches Praxismanagement).
- Tierliebe ist Grundvoraussetzung – jedoch liegt der Fokus dieser Stelle auf der Kommunikation mit dem Menschen.
- Sehr gute mündliche und schriftliche Ausdrucksfähigkeit in Deutsch (sichere Rechtschreibung und Grammatik).
- Sicherer Umgang mit MS Office, Windows und idealerweise Erfahrung mit Datenbanken.
- Hohe Resilienz und Stressresistenz sowie die Fähigkeit, auch in emotionalen oder hektischen Situationen (Notfälle) freundlich und strukturiert zu bleiben.
- Organisationsgeschick, Zuverlässigkeit und eine selbstständige, gewissenhafte Arbeitsweise.
- Die Arbeitszeit von Montag bis Freitag, jeweils 13:00 bis 17:00 Uhr, ist für Sie verbindlich darstellbar.
- Flexibilität und Bereitschaft zur Mehrarbeit in Hochzeiten (max. 8 Wochen im Jahr während Urlaubszeiten oder bei akuten Krankheitsausfällen, bis max. 40 Std./Woche).
Wir bieten: Mehr als nur einen Job
- Eine Teilzeitstelle (50 %, 87 Std./Monat) mit festen, planbaren Arbeitszeiten (Mo. – Fr. 13:00 – 17:00 Uhr).
- 30 Tage anteiliger Jahresurlaub.
- Einen sinnstiftenden und abwechslungsreichen Arbeitsplatz mit direktem Bezug zum Tierschutz.
- Ein engagiertes, hilfsbereites Team.
- Umfassende Einarbeitung in alle spezifischen Prozesse des Tierheims.
- Zugang zu Hansefit (Firmenfitness).
- Vermögenswirksame Leistungen (VWL).
- Betriebliche Altersvorsorge.
Haben wir Ihr Herz und Organisationstalent angesprochen?
Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse) unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und des frühestmöglichen Eintrittstermins, bevorzugt per E-Mail an: kontakt@tierschutzverein-freiburg.de
